Лариса Старинская (Составление жалоб и претензий)
Однажды мне пришлось писать жалобу в Роспотребнадзор. Изучила подобные случаи в сети Интернет. Составила жалобу, но ее не приняли, так как я составила ее как-то неправильно. Расстроилась и решила двигаться дальше — обратиться к юристу. Попала на прием к Андрею Макаренко, который задавал очень много вопросов, узнал мои требования и оформил письменные претензии в надлежащей форме.